Notre politique Crash Replacement
Un programme pour vos accidents
COMMENT S’Y PRENDRE ?
Nos casques sont garantis 2 ans dans des conditions normales d’utilisation. Notre programme Crash Replacement vous permet également en cas de chute et si votre casque a moins de 5 ans de racheter un casque neuf en bénéficiant de 50% de réduction sur le prix public conseillé du même modèle ou d’un modèle équivalent.
Pour bénéficier de cette offre merci de préparer les 3 éléments suivants :
Photos du casque abîmé
Choisir une haute résolution, présenter le casque sous plusieurs angles, ne pas utiliser de retouche ni de filtre.
Description de l’accident
Nous fournir un bref compte-rendu de ce qui s’est passé et des dommages subis par le casque
Facture d’achat initiale
Nour fournir la facture initiale qui figure obligatoirement la date de l’achat
RÉSULTAT
Un casque neuf similaire
Une fois que votre demande est validée nous vous enverrons un code de réduction de 50% pour commander directement votre casque en ligne sur notre site.
Notre programme Crash Replacement ne s’applique qu’en cas d’accident. L’usure normale ou la mauvaise utilisation ne sont pas couvertes par ce programme.
Chez Urge nous privilégions la sécurité et la satisfaction de nos clients. Nous les incitons donc à faire le meilleur usage de leur casque en respectant les consignes d’utilisation, d’entretien et de stockage.
